Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Qui sommes-nous

Kindwo (kindwo.com) est une plateforme de collecte, de modération et d'intégration de témoignages professionnels. Elle est exploitée par Fares Hentati, développeur indépendant. Les questions relatives à cette politique peuvent être envoyées à support@kindwo.com.

2. Données que nous collectons

Données de compte

Lors de la création d'un compte, nous stockons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et un hash bcrypt de votre mot de passe. Nous ne stockons jamais votre mot de passe en clair.

Données de témoignages

Lorsqu'une personne soumet un témoignage via votre formulaire public, nous stockons son nom complet, son adresse e-mail, le nom de son entreprise, le texte du témoignage et sa note en étoiles. Ces données sont stockées en votre nom et liées à votre compte.

Données d'utilisation

Nous utilisons Vercel Analytics, un service d'analyse respectueux de la vie privée qui n'utilise pas de cookies et ne suit pas les individus. Il collecte des données agrégées et anonymisées telles que les pages vues et la région géographique dérivée de votre adresse IP. Votre IP n'est jamais stockée.

3. Comment nous utilisons vos données

  • Pour créer et authentifier votre compte
  • Pour afficher et gérer les témoignages dans votre tableau de bord
  • Pour envoyer des e-mails transactionnels : notifications de nouveaux témoignages, confirmations aux auteurs, e-mails de bienvenue, réinitialisations de mot de passe et alertes de changement d'adresse e-mail
  • Pour générer et valider les clés API et les clés de widget
  • Pour comprendre comment le produit est utilisé de manière agrégée

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les partageons pas avec des tiers, sauf dans les cas décrits à la section 5.

4. Cookies

Kindwo utilise un seul cookie : un cookie de session utilisé uniquement pour maintenir votre connexion. Il s'agit d'un cookie httpOnly, ce qui signifie qu'il n'est pas accessible par JavaScript. Il expire après 24 heures.

Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement du service et ne nécessite pas votre consentement en vertu de la directive ePrivacy ou du RGPD. Nous ne définissons aucun cookie de suivi, d'analyse ou publicitaire.

5. Services tiers

Nous utilisons les sous-traitants suivants pour exploiter le service :

6. Conservation des données

Vos données de compte et vos témoignages sont conservés aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées à tout moment depuis les paramètres de votre tableau de bord. La suppression est immédiate et irréversible.

Les auteurs de témoignages peuvent demander la suppression de leurs données soumises en contactant support@kindwo.com.

7. Vos droits

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants au titre du RGPD :

  • Accès — demander une copie des données que nous détenons vous concernant
  • Rectification — corriger des données inexactes
  • Effacement — demander la suppression de vos données
  • Portabilité — recevoir vos données dans un format portable
  • Opposition — vous opposer au traitement dans certaines circonstances

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@kindwo.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. Nous informerons les utilisateurs inscrits par e-mail de tout changement important. L'utilisation continue de Kindwo après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à support@kindwo.com.